Terms of Use

Last updated: 24 September 2026

  1. What Snagrecord is. Snagrecord provides software for recording, storing and exporting information entered by the user about a property handover. Snagrecord does not inspect properties, does not certify their condition and does not provide technical, legal or financial advice.
  2. Your content. You are solely responsible for the accuracy, completeness and lawfulness of what you enter (text, photos, readings) and for how you use any exported record. You confirm you have the right to photograph the property and you will not photograph people without their consent.
  3. Indicative wording. Any template text we provide (for example a reservation of rights clause) is indicative, not tailored to your situation and not legal advice. You decide freely whether and what you sign.
  4. No guaranteed outcome. We do not guarantee that using a record will lead to repairs, compensation or any legal result, or that any third party (developer, court, insurer) will accept it.
  5. Limitation of liability. To the extent permitted by law, our total liability for any claim is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim. We are not liable for indirect losses such as lost profit, lost opportunity or data loss caused by events outside our control. Nothing in these terms limits liability for fraud, gross negligence or personal injury, or excludes rights you have as a consumer under Cyprus law (Law 112(I)/2021).
  6. Availability and your copies. We make reasonable efforts to keep the service available and backed up. You should export and keep your own copy (PDF) of every record, ideally right after the handover.
  7. Early access pre order. The 49 euro payment is a pre order. Full refund on request until your access is activated, or automatically if we do not deliver by 31 December 2026. You also have a 14 day right of withdrawal from the date of payment, without giving a reason, by emailing hello@snagrecord.com.
  8. Personal data. Controller: Snagrecord, Limassol, Cyprus, hello@snagrecord.com. Data: email, expected handover month, records and photos you enter. Purpose: providing the service and product updates. Processors: Brevo (EU), Stripe, Cloudflare. Retention: while your account exists plus 24 months, or deletion on request. You have the rights set out in the GDPR. Details in our Privacy Policy.
  9. Acceptable use. You may not use Snagrecord to mislead, forge records, harass anyone or take unlawful photographs. We may suspend accounts that do.
  10. Governing law and complaints. Cyprus law applies and the courts of Cyprus have jurisdiction. Write to hello@snagrecord.com first; we answer within 14 days. Consumers may also contact the Cyprus Consumer Protection Service or an approved alternative dispute resolution body.
  1. Τι είναι το Snagrecord. Το Snagrecord παρέχει λογισμικό καταγραφής, αποθήκευσης και εξαγωγής πληροφοριών που εισάγει ο χρήστης για την παραλαβή ακινήτου. Το Snagrecord δεν επιθεωρεί ακίνητα, δεν πιστοποιεί την κατάστασή τους και δεν παρέχει τεχνική, νομική ή οικονομική συμβουλή.
  2. Το περιεχόμενό σου. Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια, πληρότητα και νομιμότητα όσων καταχωρείς (κείμενα, φωτογραφίες, μετρήσεις) και για τη χρήση κάθε εξαγόμενου αρχείου. Επιβεβαιώνεις ότι έχεις δικαίωμα να φωτογραφίζεις το ακίνητο και δεν φωτογραφίζεις πρόσωπα χωρίς τη συναίνεσή τους.
  3. Ενδεικτικές διατυπώσεις. Κάθε πρότυπο κείμενο που παρέχουμε (π.χ. ρήτρα επιφύλαξης) είναι ενδεικτικό, μη εξατομικευμένο και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Αποφασίζεις ελεύθερα αν και τι υπογράφεις.
  4. Κανένα εγγυημένο αποτέλεσμα. Δεν εγγυόμαστε ότι η χρήση ενός αρχείου θα οδηγήσει σε επιδιόρθωση, αποζημίωση ή οποιοδήποτε νομικό αποτέλεσμα, ούτε ότι θα γίνει δεκτό από τρίτους (developer, δικαστήριο, ασφαλιστή).
  5. Περιορισμός ευθύνης. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη μας για κάθε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας κατέβαλες τους 12 μήνες πριν την αξίωση. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες όπως απώλεια κέρδους, ευκαιρίας ή δεδομένων από αίτια εκτός ελέγχου μας. Τίποτα στους όρους αυτούς δεν περιορίζει την ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια ή σωματική βλάβη, ούτε αποκλείει δικαιώματα που έχεις ως καταναλωτής βάσει του κυπριακού δικαίου (Ν.112(Ι)/2021).
  6. Διαθεσιμότητα και αντίγραφα. Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για διαθεσιμότητα και αντίγραφα ασφαλείας. Οφείλεις να εξάγεις και να φυλάσσεις δικό σου αντίγραφο (PDF) κάθε αρχείου, ιδανικά αμέσως μετά την παραλαβή.
  7. Πρόωρη πρόσβαση, προπαραγγελία. Η πληρωμή 49 ευρώ είναι προπαραγγελία. Πλήρης επιστροφή κατόπιν αιτήματος μέχρι την ενεργοποίηση της πρόσβασης, ή αυτόματα αν δεν παραδώσουμε έως 31 Δεκεμβρίου 2026. Έχεις επίσης δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την πληρωμή, χωρίς αιτιολογία, με email στο hello@snagrecord.com.
  8. Προσωπικά δεδομένα. Υπεύθυνος επεξεργασίας: Snagrecord, Λεμεσός, Κύπρος, hello@snagrecord.com. Δεδομένα: email, αναμενόμενος μήνας παραλαβής, καταχωρήσεις και φωτογραφίες που εισάγεις. Σκοπός: παροχή της υπηρεσίας και ενημερώσεις για το προϊόν. Εκτελούντες: Brevo (ΕΕ), Stripe, Cloudflare. Διατήρηση: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου και 24 μήνες μετά, ή διαγραφή κατόπιν αιτήματος. Έχεις τα δικαιώματα του GDPR. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.
  9. Αποδεκτή χρήση. Δεν επιτρέπεται η χρήση του Snagrecord για παραπλάνηση, πλαστογράφηση αρχείων, παρενόχληση ή παράνομη φωτογράφιση. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που το κάνουν.
  10. Εφαρμοστέο δίκαιο και παράπονα. Εφαρμόζεται το κυπριακό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κύπρου. Γράψε πρώτα στο hello@snagrecord.com, απαντάμε εντός 14 ημερών. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ή σε εγκεκριμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.